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Perguntas frequentes

Respostas diretas para as dúvidas mais comuns de quem está reorganizando a vida financeira com a Resolvver.

Equipe Resolvver em atendimento
O que a Resolvver faz, na prática?
A Resolvver reúne todas as suas dívidas em um único plano, negocia com os credores para buscar descontos que chegam a 90% e organiza um caminho de pagamento compatível com o seu orçamento, com acompanhamento pelo aplicativo.
Quais tipos de dívidas podem entrar no plano?
Praticamente todos os tipos de dívida, incluindo dívidas como cartão de crédito, empréstimos, financeiras, varejo, cobranças, contas de consumo. No diagnóstico, avaliamos o seu caso e confirmamos quais credores podem ser incluídos.
Isso é um empréstimo ou "consolidação" com banco?
Não. A Resolvver não oferece empréstimo e não cria uma nova dívida. O trabalho é negociar e reestruturar o que você já deve, com transparência e estratégia.
Como funciona o processo?
Você informa suas dívidas, nós organizamos tudo e negociamos com os credores. Você recebe a proposta com clareza e acompanha as etapas pelo app, com atualizações em tempo real.
Vocês garantem desconto de até 90% e carência de até 6 meses?
Não é possível garantir um percentual único para todos: cada caso pode ter regras próprias. Sempre buscamos as melhores condições possíveis com descontos que chegam a 90% e carência de até 6 meses para começar a pagar.
Em quanto tempo eu consigo resolver minhas dívidas?
O plano pode ser estruturado em até 5 anos, mas o prazo final depende do seu cenário e da negociação com os credores. Porém, a partir do momento que você aprova seu plano de reestruturação financeira, as dívidas se tornam imediatamente resolvidas e você pode voltar a buscar crédito no mercado.
Como eu acompanho e sei o que está acontecendo?
Você acompanha pelo aplicativo Resolvver, com status e atualizações do processo em tempo real.
Por que posso confiar na Resolvver?
Porque você tem processo, equipe especializada e transparência. Já são mais de 600 mil clientes atendidos e mais de R$ 1 bilhão em dívidas reduzidas por meio de negociação, além de acompanhamento pelo app e suporte humano sempre que você precisar.
A Resolvver é uma empresa legalmente constituída?
Sim. A Resolvver é uma empresa formal, com contrato, canais oficiais e compromisso com privacidade e segurança de dados. Todo o processo é conduzido com seriedade e transparência.

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